Muchos son los emails y llamadas que he recibido durante años sobre si Oracle está soportado en VMware. Pues bien, puesto clara y llanamente, si Oracle está soportado o no, dependerá del departamento en Oracle con el que hables. Me explico:
El equipo de preventa en Oracle es posible que te diga que Oracle no está ni certificado ni soportado en VMware pero si miras el articulo creado por el equipo de soporte en Oracle (metalink número 249212.1) dice lo contrario, o al menos, viene a decir que esta soportado aunque no certificado.
Oracle soporta sus productos en VMware. Esta política ha estado presente por más de dos años y no ha cambiado. Mientras que Oracle no está certificado en VMware, el articulo en el meta link claramente especifica las condiciones bajo las que Oracle ofrecerá soporte a clientes con VMware.
Si la capa de virtualización de VMware es el responsable del problema, entonces el departamento de soporte de VMware asistirá al cliente a solventar dicho problema.
Asimismo, Oracle VM es la única solución&plataforma de virtualización certificada y soportada para los productos de Oracle – Good for them.
Tip: La experiencia con el departamento de soporte de Oracle y con mis clientes corriendo Oracle bajo VMware es, ciertamente, muy positiva. Nunca he tenido ningún problema con Oracle cuando hemos necesitado (en muy contadas ocasiones) su soporte.
Y ciertamente, dependerá del departamento con el que hables: soporte, sales o marketing, – Oracle estará o no soportado sobre VMware. Triste pero cierto.
Ahora cuando te digan que no está soportado, primero, pregúntales para que departamento trabajan y, segundo, podrás enseñarle el metalink número 249212.1
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Los lectores que leyeron este post, también leyeron:
- VMware tips & tricks número 29: El Servicio de Web Access
- VMware tips & tricks número 26: Algunos requerimientos de VMware VMotion
- VMware tips & tricks número 21: Opciones de Clustering en vSphere 4.0
- VMware tips & tricks número 24: el uso de hyperthreading en vSphere
- VMware tips & tricks número 25: Identificando las características de tu CPU
El documento ya no es publico, ¿tienes una copia que me puedas enviar? estoy muy interesado en conocer las opciones de virtualizacion y licenciamiento de Oracle sobre vSphere
Gracias
Hola Fernando.
Tienes acceso al documento del metalink en el mismo post en uno de los enlaces.
rgds,
J.
En mi opinión lo único cierto de esta nota es que ORACLE no esta certificado con VMware. La nota de metalink a la que te refieres viene a decir que si el usuario es capaz de reproducir el problema en un entorno físico con el SO operativo nativo, entonces soporte investigara el caso. De todas maneras Soporte Oracle no te dejara de atender, te dirá lo de siempre que actualices el producto a la ultima versión, una vez lo tengas actualizado si aun tienes el problema te dirán aplica este parche o este otro y solo en caso de que tengan que abrir un bug (es cuando entra desarrollo para investigar el fallo y desarrollar un parche), te dirán que reproduzcas el error en un entorno físico con SO nativo.
Roberto.
Hola Roberto,
Efectivamente, eso es lo que he intentado transmitir. Oracle no esta certificado en VMware pero si esta soportado.
Yo no he tenido ningún cliente que en la primera llamada al soporte de Oracle le hayan dicho que reproduzcan el error en físico.
Supongo que es porque el que llama al soporte de Oracle soy yo!!? Aunque supongo que también dependerá de con quien des en el departamento de soporte en Oracle y si eres buen cliente o no, es decir, cuanto dinero te gastas en licencias al año y el tipo de soporte contratado.
Yo que tu Roberto cuando llames al soporte de Oracle y directamente te pidan replicar el error en físico, les pondría las cosas mas difícil, es decir, haz mención al articulo del metalink y lo buen cliente que eres – los euros que te gastas al año en licencias -. Estoy seguro que al menos estarán dos o tres días mirando a tu problema antes de decirte que lo repliques en físico.
rgds,
J.
Si bien Oracle esta soportado en VMWare (según que escenarios), por mi experiencia puedo decir, que yo tuve problemas al montar un RAC Oracle 10G sobre RHEL en ESX 3.5, creo que a consecuencia del FS de Oracle las máquinas se reiniciaban esporádicamente, os puedo asegurar que somos un “MUY BUEN CLIENTE” de Oracle Ibérica, y la respuesta fue contundente, ORACLE no da soporte a instalaciones Virtualizadas en VMWare, pero de esto hace ya mas un año y medio, también decir que desde VMWare pusieron todo el interés del mundo en solucionar el problema.
Un saludo,
Hola Albert,
Oracle RAC es otro tipo de “pescado”. Obviamente RAC no esta soportado ni certificado en VMware ni en ninguna otra solución de virtualizacion, que yo sepa.
rgds,
J.
Hola Chema,
solo me gustaría añadir que como bien dices al estar soportado y no certificado aún a día de hoy parece que este tema no esta claro al 100% según a quien preguntes.
Pongo aqui la perspectiva desde VMware, que aunque es de hace un año posiblemente arroje algo de información útil a este respecto:
http://blogs.vmware.com/oracle/2009/03/a-perspective-support-for-vmware-with-oracle.html
Un saludo,
Pablo
Hola a todos
Ya se ha dicho que el RAC no está soportado en VMWARE pero como tengas una transacción distribuida (XA) entre instancias virtualizadas con VMWARE que se quede ‘tostada’ vas a tener el mensaje de ‘reprodúcelo en una instancia física’, luego si tu base de datos Oracle no es de juguete tendrás que tener el entorno virtualizado y además posibilidad de replicarlo en un entorno físico … ¿tienes tanto HW? puedes decídete por Oracle VM
Hola Francisco.
Ciertamente no conozco bien Oracle VM como para aconsejarte sobre el producto. Solo se que es un Red Hat modificado por Oracle con la versión de Xen. Es curioso porque Red Hat ha quitado Xen de su kernel y ahora va con KVM. No me extrañaría mucho que Oracle VM hiciera lo mismo!!!! …
rgds,
J.