Mi último post se tituló ¿Qué espera el negocio de las TIC? Por eso, ahora toca ver el mundo desde el otro lado del espejo: ¿qué esperan las TIC del negocio? Voy a intentar sintetizar lo que se os pasa por la cabeza en 4 puntos
Un día hice un experimento con un amigo, es director TIC de una PyME importante en su sector, con mas de 100 empleados, que me reconocía que cada vez que entraba en el despacho de su director financiero, este le preguntaba : ¿cuanto me vas a costar hoy?.
Hemos virtualizado nuestros servidores, pero no su ecosistema de procesos y cultura TIC. Seguimos resolviendo muchos problemas diarios con soluciones del mundo físico. Esto no solo nos ocurre a nosotros puesto que atendemos a usuarios con demandas físicas en un mundo virtual y, a veces, no fácilmente traducibles. Me explicaré:
Hoy toca hacer incómodas reflexiones acerca de la dependencia que tienen los negocios con las tecnologías de la información. También reflexionaré acerca del nivel de servicio que el negocio necesita y el que “compra”.
La semana pasada empezamos a construir la lista Top 10 de las cuestiones clave respecto mi proveedor cloud, esta semana toca completar la lista:
