VMware tips & tricks número 28: Esta realmente soportado Oracle en vSphere?
Muchos son los emails y llamadas que he recibido durante años sobre si Oracle está soportado en VMware. Pues bien, puesto clara y llanamente, si Oracle está soportado o no, dependerá del departamento en Oracle con el que hables. Me explico:
El equipo de preventa en Oracle es posible que te diga que Oracle no está ni certificado ni soportado en VMware pero si miras el articulo creado por el equipo de soporte en Oracle (metalink número 249212.1) dice lo contrario, o al menos, viene a decir que esta soportado aunque no certificado.
Oracle soporta sus productos en VMware. Esta política ha estado presente por más de dos años y no ha cambiado. Mientras que Oracle no está certificado en VMware, el articulo en el meta link claramente especifica las condiciones bajo las que Oracle ofrecerá soporte a clientes con VMware.
Si la capa de virtualización de VMware es el responsable del problema, entonces el departamento de soporte de VMware asistirá al cliente a solventar dicho problema.
Asimismo, Oracle VM es la única solución&plataforma de virtualización certificada y soportada para los productos de Oracle – Good for them.
Tip: La experiencia con el departamento de soporte de Oracle y con mis clientes corriendo Oracle bajo VMware es, ciertamente, muy positiva. Nunca he tenido ningún problema con Oracle cuando hemos necesitado (en muy contadas ocasiones) su soporte.
Y ciertamente, dependerá del departamento con el que hables: soporte, sales o marketing, – Oracle estará o no soportado sobre VMware. Triste pero cierto.
Ahora cuando te digan que no está soportado, primero, pregúntales para que departamento trabajan y, segundo, podrás enseñarle el metalink número 249212.1